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HR,跳槽缘何如此疯狂?
http://qlidengyi.cn2020-08-01

HR早已不是什么新鲜名词,伴随人力资源管理的风起云涌,HR也确实在中国火了一把。但历时几年的考验,让人似乎感觉到,HR也并非什么救世主,面对深层次的问题与矛盾仍是束手无策,本是炙手可热的行当,如今也危机四伏。从事HR工作的人员,业内流行这么一句话:“准备好了吗?如果你想从事HR!”这是缘何? 今年9至10月,中国人力资源开发网连同新浪、搜狐、千龙、金羊、新华网、人民网、东方网、上海热线、广州视窗等20家知名网站进行了一项HR薪酬状况调查,其中有关HR工作者的稳定性调查,确实让人捏了一把汗。 报告显示,16.07%的HR打算年内跳槽;68.93%的HR正在观望;只有15%的HR选择不动,呆在现有单位老老实实做事。打算跳槽与正在观望二项指标加起来,还真让人大吃一惊,被调查的1221名HR工作者中,有85%的HR人处于不稳定边缘,属于跳槽状态,由此扩大到全国,不知这个数据会是多大。 在绝大多数人眼中,认为HR是个体面而殷实的工作,缘何社会发展到今天,HR则成为用人单位一股不稳定的因素与力量呢?透过此次HR薪酬状况调查及笔者的亲身体会,能从中道出原委。 跳槽原因一:与经营者期望相差甚远 HR频繁跳槽,从其动机进行分析,我想排在第一位的原因,不是此次中国人力资源开发网所提到的有关HR薪资普遍偏低的问题,而属HR的工作价值与经营者期望之间的差距。 据笔者了解,有90%以上的HR在各种论坛或沙龙上坦承,自己所制订的计划或方案,在推行一段时间后,总是难以达到预期的效果甚至存在越搅越糊的现象,经营者出资达不到自己所期望的效果或成绩,在市场经济的环境下,HR的天马行空、海市蜃楼与经营者务实求真、急功近利的矛盾会越发明显与激烈。在人事行政工作中,人力资源的设计与开发、功效与作用如何,在中国,目前还处于摸索阶段,对绝大多数经营者而言,是不愿花费这笔试验成本的。能将各种劳资纠纷妥善解决,充分调动员工积极性,花费最低的人力成本使企业赚取最大利润,对经营者来说,比任何花团簇锦的HR计划与方案更现实、更管用。能如此,经营者会觉得HR物有所值,否则,既使HR理论更为超前或博大湛深,经营者为了确保企业利益不受损害,也不排除另择良婿。 事实上,在短期内,HR想达到经营者的目的何其容易,在立竿见影的现代企业用人理念作用下,往往是众多HR连椅子还未坐热,又不得不另谋生计。 跳槽原因二:都是“浮夸风”惹的祸 自人力资源管理登录中国大陆以来,许多不明真理的HR在未完全领会HR理论的前提下,即着手在所供职的单位提交诸如绩效管理、BSC、KPI、BPR、ERP等国外流行的改善提案。做为经营者,能有书中提到的“起死回生”、“长生不老”之神奇效果,何乐不为?如是HR蠢蠢而动。但最终的结果如何,不用我说,在珠三角这片土地上,成功实施BSC或KPI管理的应是寥寥无几。既便是一些著书立说的所谓专家级人物,我前去考察过好几家,在其主导的企业内部,实施BSC或KPI,数年下来,依旧是矛盾重重。问题解决不了而资源不断耗费,做为经营者,换过角度是你,你愿听一个人成天在鼓吹具有空想主义色彩的HR存在吗? 不少经营者认为,目前企业所招聘的人力资源主管或经理甚至总监,几乎都存在一个通病,喜欢制订一些不合实际的制度与方案,喜欢吹嘘如果按照他(她)的思想去运作,企业将会如何管理顺畅、业务增加、持续发展。但事实是,一些HR将牛皮吹起来之后,后续工作自己也无法知道如何去跟进,更有甚者,计划进行不到一半,自己打包走路,留下一个烂摊子,只有经营者自认倒霉,收拾残局。 都是“浮夸风”惑的祸,就好像当年的大跃进。也有业内人士将当前中国的人力资源管理面监的状况戏称为“HR大跃进”,卫星满天飞。 跳槽原因三:HR工作不务实 笔者写此文之前,曾去数十家企业进行采访,在与一些人力资源部的主管、经理、总监面谈时,发现这些HR在谈各种前沿理论时,没有一个不滔滔不绝,其深度与广度,甚至可用专家学者称谓。但一谈到企业内部的具体运作,能详细知晓企业各部门运作流程者并不多见,甚至有人连公司有多少个职能部门都答不上来,更不用说有多少工作在一线的员工了。HR不了解企业的具体运作就好像建筑师在盖琼楼玉宇时未打基脚,即使蓝图是如何美丽,外形是多么可人,但倒塌却是不争的事实。HR不深入企业,单凭口若悬河或天马行空,岂能逃脱自我灭亡的命运?! HR沸沸扬扬几年后,不管是务实的经营者还是人力资源专家,又似乎怀旧了,主张一切得从根本开始! 近段时间,珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论,结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为,要做好HR工作,还得有一颗脚踏实地的心,只有从实际出发,人力资源管理才能实现其应有作用与价值,同时也印证那句耳熟能详的名言:实践是检验真理的唯一标准! 跳槽原因四:HR薪资水平偏低 造成HR频繁跳槽的第四个原因,现在可以用到与中国人力资源开发网所提到的HR薪资偏低相关。 以笔者所在公司为例,从事生产与技术的同级主管,比人事行政工作的主管,在制订薪资标准时即已规定高10%。或许有许多人不解,HR从事的是一项以智慧为工具的高级劳动,缘何得到的报酬却比那些曾被誉为“蓝领”的工人要低?按照通行的劳动价值分配理论,从事脑力劳动比从事体力劳动得到的报酬应该要多。但二十几年的改革开放,中国的劳动力分配状况已发生明显变化。一是我国高校近年来大批扩招,使得懂管理的专业人才供大于求;二是数千年的传统思想使职场一簇不知疲倦地朝“白领地带”迈进,就好像当年高考,千军万马齐过独木桥,为求生存,刹价之风盛行;三是企业核心技术非HR掌控,对企业而言,在技术与管理比较起来,可能真正选择技术的会摆在第一位。如此等等,顾及企业的核心利益,留住核心人才,经营者也不得不向能为企业带来直接经济效益的生产、技术、市场、业务人才倾斜。用一跨国公司CEO的话说:“找一个HR,我可不费吹灰之力,而找一个生产经理,我可得伤尽脑筋。”从中可见一斑。 HR贬值也多少伤害HR工作者的自尊心,也是在此种情况下,不公平的待遇导致HR为求一份理想的薪资而另嫁也是情理之中的事。 跳槽原因五:社会流行大跳槽 某人力资源管理协会曾对其内部数千会员进行一次专项调查,被调查的HR反映,在一单位工作满5年或以上者不足3%;在一单位工作3至4年者不足10%;而在一单位工作1至2年者占62.5%,余下的则是那些打游击战的,不满一年就得挪窝。世道如此,个人奈何? 当前职场流行这么一句话,“大跳槽者是傻蛋,不跳槽者是笨蛋,跳来跳去者是臭蛋” ,从中便能感觉到当前社会的跳槽之风是何等盛行,同时也能触摸到HR尴尬的心。 “准备好了吗?时刻准备着!”则表明HR感到现有状况下并不稳定的心理压力。真有种如临大敌、时刻准备的战争味道。 用一人力资源管理专家的话说,“跳槽已成为社会的流行感冒,HR也大受感染!”


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